Användarvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR – VALDRIQUE LTD

Denna webbplats drivs av Valdrique Ltd. Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss använder du vår ”Tjänst” och godkänner att vara bunden av följande villkor (”Användarvillkor” och ”Villkor”), inklusive de ytterligare villkor och riktlinjer som hänvisas till här och/eller som finns tillgängliga via hyperlänk. Dessa Användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till besökare, leverantörer, kunder, återförsäljare och/eller bidragsgivare av innehåll.

Ingenting i dessa Villkor begränsar de tvingande rättigheter som tillkommer konsumenter enligt svensk lag, inklusive men inte begränsat till konsumentköplagen (2022:260), lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (”distansavtalslagen”), marknadsföringslagen (2008:486) och lagen (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden.

AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN

1.1 Genom att godkänna dessa Användarvillkor bekräftar du att du har fyllt 18 år och har full rättslig handlingsförmåga att ingå avtal. Om du som vårdnadshavare tillåter en minderårig att använda webbplatsen ansvarar du för den minderåriges användning och åtaganden gentemot oss.

1.2 Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller otillåtet ändamål, och du får inte vid användning av Tjänsten bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).

1.3 Du får inte överföra maskar, virus eller någon kod av destruktiv karaktär.

1.4 Ett brott mot eller en överträdelse av något av Villkoren kan leda till att din åtkomst till Tjänsten avslutas i enlighet med Avsnitt 19.

AVSNITT 2 – FÖRETAGETS IDENTITET

Företagsnamn: Valdrique Ltd
Organisationsnummer (Companies House): 17445457
E-post till kundtjänst: info@valdalio.com
Företagsadress: 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, W1W 5PF, Storbritannien

AVSNITT 3 – ALLMÄNNA VILLKOR

3.1 Vi förbehåller oss rätten att neka tjänsten av sakliga skäl, förutsatt att ett sådant nekande inte strider mot gällande diskrimineringslagstiftning eller konsumentskyddsregler.

3.2 Du förstår att ditt innehåll (med undantag för kortuppgifter) kan överföras okrypterat och innebära: (a) överföringar över olika nätverk; och (b) ändringar för att uppfylla och anpassas till tekniska krav hos anslutna nätverk eller enheter.

3.3 Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, vidaresälja eller utnyttja någon del av Tjänsten, användningen av Tjänsten eller åtkomsten till Tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan uttryckligt skriftligt tillstånd från oss.

AVSNITT 4 – INFORMATIONENS RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET

4.1 Vi strävar efter att informationen på denna webbplats ska vara korrekt, fullständig och aktuell, men vi kan inte garantera detta i samtliga fall. Materialet på denna webbplats tillhandahålls som allmän information och bör inte användas som enda underlag för beslut utan att primära, mer korrekta, mer fullständiga eller mer aktuella informationskällor konsulteras. Detta begränsar inte våra skyldigheter enligt marknadsföringslagen eller andra tvingande regler om vilseledande marknadsföring.

4.2 Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är inte nödvändigtvis aktuell och tillhandahålls endast för din kännedom.

4.3 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på denna webbplats, men vi har ingen skyldighet att uppdatera någon information på vår webbplats utöver vad som följer av lag.

AVSNITT 5 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER

5.1 Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande. Sådana ändringar påverkar dock inte beställningar som redan har bekräftats av oss.

5.2 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta Tjänsten (eller någon del av eller innehåll i den) utan föregående meddelande.

5.3 Vi ansvarar inte gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, prisändring, avbrott eller upphörande av Tjänsten, såvida inte ett sådant ansvar följer av tvingande lag.

AVSNITT 6 – PRODUKTER ELLER TJÄNSTER

6.1 Vissa produkter eller tjänster kan endast vara tillgängliga online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan finnas i begränsade mängder och kan returneras eller bytas i enlighet med Avsnitt 16 samt dina tvingande rättigheter enligt konsumentköplagen och distansavtalslagen.

6.2 Vi har gjort vårt yttersta för att visa färger och bilder av våra produkter så korrekt som möjligt. Vi kan inte garantera att din skärms återgivning av en färg är helt korrekt.

6.3 Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga, att begränsa försäljningen av våra produkter eller Tjänster till någon person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa de kvantiteter av produkter eller tjänster som vi erbjuder. Alla produktbeskrivelser och produktpriser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, efter eget gottfinnande, dock utan att påverka redan bekräftade beställningar. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt. Varje erbjudande om en produkt eller tjänst på denna webbplats är ogiltigt där det är förbjudet enligt lag.

6.4 Produkter som säljs till konsumenter omfattas av de tvingande reglerna om avtalsenlighet (felfrihet, beskaffenhet och lämplighet för ändamålet) enligt konsumentköplagen (2022:260). Ingenting i dessa Villkor inskränker dessa rättigheter.

AVSNITT 7 – KORREKT FAKTURERING OCH KONTOINFORMATION

7.1 Vi förbehåller oss rätten att av sakliga skäl neka beställningar som du gör hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller annullera kvantiteter som köps per person, per hushåll eller per beställning.

7.2 Dessa begränsningar kan omfatta beställningar som görs av eller under samma kundkonto, samma betalkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. Om vi ändrar eller annullerar en beställning meddelar vi dig genom att kontakta den e-postadress och/eller faktureringsadress/det telefonnummer som angavs vid beställningstillfället, och eventuella redan inbetalda belopp återbetalas i sin helhet utan onödigt dröjsmål. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som enligt vår bedömning verkar vara gjorda av återförsäljare eller distributörer.

7.3 Du samtycker till att lämna aktuell, fullständig och korrekt köp- och kontoinformation för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress, ditt kortnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

AVSNITT 8 – PRIS

8.1 Alla priser för produkter som visas på webbplatsen anges uteslutande exklusive mervärdesskatt (moms), importtull, tullhanteringsavgifter och eventuella andra lokala skatter eller avgifter som gäller i mottagarlandet. Eftersom Företaget inte tar ut moms på dessa försäljningar (se Avsnitt 12) är Kunden ensam ansvarig för samtliga sådana importrelaterade kostnader.

8.2 Oaktat föregående punkt kan Företaget erbjuda produkter eller tjänster med rörliga priser som är kopplade till fluktuationer på finansmarknaderna, vilka Företaget inte har någon kontroll över. Detta beroende av marknadsfluktuationer, och det faktum att angivna priser kan vara riktpriser, anges tydligt i erbjudandet.

8.3 Prishöjningar inom 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de är en följd av lagar eller förordningar.

8.4 Prishöjningar som sker efter 3 månader från avtalets ingående är endast tillåtna om Företaget har förbehållit sig detta och: (a) de är en följd av lagar eller förordningar; eller (b) konsumenten har rätt att säga upp avtalet från och med den dag prishöjningen träder i kraft.

AVSNITT 9 – VALFRIA VERKTYG

9.1 Vi kan ge dig tillgång till tredjepartsverktyg som vi varken övervakar eller har någon kontroll eller inflytande över.

9.2 Du är medveten om och godkänner att vi tillhandahåller tillgång till sådana verktyg ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet” utan några garantier, utfästelser eller villkor av något slag och utan något godkännande, i den utsträckning detta är tillåtet enligt tvingande lag. Vi ansvarar inte för din användning av valfria tredjepartsverktyg utöver vad som följer av tvingande lag.

9.3 All användning av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på egen risk och efter eget omdöme, och du bör försäkra dig om att du känner till och godtar de villkor som verktygen tillhandahålls under av den eller de berörda tredjepartsleverantörerna.

9.4 Vi kan även i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive lansering av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster omfattas också av dessa Användarvillkor.

AVSNITT 10 – LÄNKAR TILL TREDJE PART

10.1 Visst innehåll, vissa produkter och tjänster som är tillgängliga via vår Tjänst kan innehålla material från tredje part.

10.2 Tredjepartslänkar på denna webbplats kan leda dig till tredjepartswebbplatser som inte är anslutna till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller bedöma innehållet eller riktigheten, och vi garanterar inte och har inget ansvar eller någon skyldighet för material eller webbplatser från tredje part, eller för något annat material, produkter eller tjänster från tredje part.

10.3 Vi ansvarar inte för någon skada eller förlust i samband med köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i anslutning till tredjepartswebbplatser, utöver vad som följer av tvingande lag. Granska noggrant tredje parts riktlinjer och rutiner och försäkra dig om att du förstår dem innan du genomför någon transaktion. Klagomål, anspråk, frågor eller synpunkter gällande tredjepartsprodukter ska riktas till tredje parten.

AVSNITT 11 – ANVÄNDARKOMMENTARER, ÅTERKOPPLING OCH ANDRA INLÄGG

11.1 Om du på vår begäran skickar in vissa specifika bidrag (till exempel tävlingsbidrag) eller utan begäran från oss skickar kreativa idéer, förslag, planer eller annat material, online, via e-post, post eller på annat sätt (gemensamt kallat ”kommentarer”), ger du oss en icke-exklusiv, royaltyfri, världsomspännande licens att redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda sådana kommentarer i alla medier. Din ideella rätt enligt lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk respekteras och kan inte överlåtas genom dessa Villkor. Vi är inte skyldiga att: (a) hålla några kommentarer konfidentiella; (b) betala ersättning för några kommentarer; eller (c) besvara några kommentarer.

11.2 Vi kan, men är inte skyldiga att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande bedömer vara olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, förtalande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt anstötligt, eller som gör intrång i någon parts immateriella rättigheter eller i dessa Användarvillkor.

11.3 Du samtycker till att dina kommentarer inte kommer att kränka någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärke, integritet, personlighet eller annan personlig rätt eller äganderätt. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte kommer att innehålla ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscent material, eller innehålla datorvirus eller annan skadlig programvara som på något sätt kan påverka driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan än du själv eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om ursprunget till några kommentarer. Du är ensam ansvarig för alla kommentarer du gör och för deras riktighet.

11.4 Vi tar inget ansvar för kommentarer som publiceras av dig eller någon tredje part.

AVSNITT 12 – IMPORT OCH MOMS

12.1 Försändelsens ursprung: Kunden bekräftar att alla varor som beställs via denna webbplats skickas direkt av en tredjepartsleverantör belägen utanför Europeiska unionen (EU) och Storbritannien. Varorna ingår inte i handelsflödet inom Storbritannien eller EU via Företaget.

12.2 Leveransort och momsbefrielse: Enligt tillämpliga mervärdesskatteregler (inklusive artiklarna 32–33 i rådets direktiv 2006/112/EG och motsvarande bestämmelser i mervärdesskattelagen (2023:200)) anses leveransorten i skattehänseende vara det land där transporten påbörjas (dvs. utanför EU/Storbritannien). Följaktligen tar Företaget inte ut moms på försäljningen av dessa varor. De angivna priserna är därför netto utan eventuell moms eller importtull.

12.3 Kunden som importör: Kunden agerar som importör av varorna till det angivna leveranslandet. Kunden är ensam och fullt ansvarig för att följa alla importformaliteter och bestämmelser i mottagarlandet.

12.4 Kundens ensamma ansvar för importkostnader: Kunden bekräftar och godkänner uttryckligen att denne är ensam ansvarig för deklaration och betalning av alla tillämpliga importkostnader när varorna anländer till mottagarlandet. Detta inkluderar men är inte begränsat till: (a) importmoms enligt den skattesats som gäller i mottagarlandet; (b) tull, tariffer eller avgifter; (c) tullhanteringsavgifter, ombudsavgifter eller administrativa avgifter som tas ut av tullmyndigheterna eller post-/budtjänsten.

Dessa kostnader tas vanligtvis ut av Kunden av den levererande post- eller budtjänsten före eller vid leveranstillfället. Företaget är inte involverat i beräkningen eller uppbörden av dessa importkostnader.

12.5 Inget ansvar för importkostnader eller förseningar: Företaget ska under inga omständigheter ansvara för någon importmoms, tull, skatter eller avgifter som tas ut på varorna, och inte heller för förseningar, beslag eller utebliven leverans till följd av att Kunden underlåtit att följa importbestämmelserna eller att betala de nödvändiga importkostnaderna. Genom att lägga en beställning godtar Kunden uttryckligen dessa villkor och håller Företaget skadeslöst för alla anspråk eller kostnader som rör importprocessen och tillhörande avgifter.

AVSNITT 13 – FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN

13.1 Det kan ibland förekomma information på vår webbplats eller i Tjänsten som innehåller tryckfel, felaktigheter eller utelämnanden som kan gälla produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider och tillgänglighet.

13.2 Vi förbehåller oss rätten att rätta eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden och att när som helst utan föregående meddelande ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om någon information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig (även efter att du har skickat in din beställning). Om vi annullerar en beställning återbetalas eventuell betalning du har gjort i sin helhet utan onödigt dröjsmål.

13.3 Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive utan begränsning prisinformation, såvida inte lagen kräver det. Inget angivet uppdateringsdatum i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats ska tas som tecken på att all information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller uppdaterats.

AVSNITT 14 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

14.1 Utöver andra förbud som anges i Användarvillkoren är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) för något olagligt ändamål; (b) för att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar; (c) för att bryta mot internationella, nationella, regionala eller lokala bestämmelser, regler, lagar eller förordningar; (d) för att göra intrång i eller kränka våra eller tredje parts immateriella rättigheter; (e) för att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, förtala, nedvärdera, hota eller diskriminera på grund av kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionsnedsättning; (f) för att lämna falsk eller vilseledande information; (g) för att ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod som kommer att eller kan användas på ett sätt som påverkar funktionaliteten eller driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet; (h) för att samla in eller spåra andras personuppgifter; (i) för spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping; (j) för något obscent eller omoraliskt ändamål; eller (k) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktioner i Tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet.

14.2 Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av Tjänsten eller någon relaterad webbplats om du bryter mot något av förbuden.

AVSNITT 15 – FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER; ANSVARSBEGRÄNSNING

15.1 Vi garanterar inte att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri. Vi garanterar inte att resultaten av användningen av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.

15.2 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ta bort tjänsten på obestämd tid eller avbryta tjänsten utan att meddela dig.

15.3 Tjänsten och åtkomsten till webbplatsen tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan några utfästelser, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, i den utsträckning detta är tillåtet enligt tvingande lag. Denna friskrivning gäller inte för produkter som säljs till konsumenter; sådana produkter omfattas av de tvingande reglerna om avtalsenlighet och fel enligt konsumentköplagen (se även Avsnitt 16A).

15.4 I den utsträckning det är tillåtet enligt tvingande lag ska varken vi eller våra styrelseledamöter, direktörer, anställda, närstående bolag, agenter, uppdragstagare, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare ansvara för några indirekta skador, följdskador eller särskilda skador, inklusive utan begränsning utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorade besparingar eller förlust av data, som uppstår till följd av din användning av tjänsten eller produkter som förvärvats genom tjänsten.

15.5 Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för: (a) personskada eller dödsfall orsakat av vår vårdslöshet; (b) bedrägeri eller svikligt förfarande; (c) grov vårdslöshet eller uppsåt; (d) ansvar enligt produktansvarslagen (1992:18); (e) brott mot tvingande konsumentskyddsregler; eller (f) annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tvingande svensk lag.

AVSNITT 16 – ÅNGERRÄTT VID DISTANSKÖP

16.1 Ångerrätt. Som konsument har du rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från den dag då du, eller en av dig utsedd tredje person (annan än transportören), tar emot varan, utan att ange något skäl, i enlighet med distansavtalslagen (2005:59).

16.2 Utövande av ångerrätten. För att utöva ångerrätten ska du meddela oss ditt beslut att frånträda avtalet genom ett otvetydigt meddelande (t.ex. brev eller e-post). Du kan använda ångerblanketten i Avsnitt 16.7, men det är inte obligatoriskt. Meddelandet skickas till:

Valdrique Ltd
E-post: info@valdalio.com
Postadress: 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, W1W 5PF, Storbritannien

För att ångerfristen ska anses iakttagen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

16.3 Återbetalning. Om du frånträder avtalet återbetalar vi alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader till följd av att du har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde vid transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat. Du kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter till följd av återbetalningen. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att du har skickat tillbaka den, beroende på vad som inträffar först.

16.4 Returkostnader och returrutin. Du ska skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar efter den dag då du meddelade oss att du frånträder avtalet. Fristen är iakttagen om du skickar tillbaka varan innan 14-dagarsfristen löper ut. Du står själv för de direkta kostnaderna för att returnera varan. Eftersom varorna skickas direkt från en tredjepartsleverantör utanför EU/Storbritannien (se Avsnitt 12) får du returinstruktioner, inklusive returadress, när du har meddelat oss ditt beslut att frånträda avtalet.

16.5 Värdeminskning. Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan om värdeminskningen beror på att varan hanterats på annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

16.6 Undantag från ångerrätten. Ångerrätten gäller inte för:

(a) förseglade varor som inte är lämpliga att återlämna av hälso- eller hygienskäl och där förseglingen har brutits efter leveransen (detta omfattar bland annat kosttillskott och liknande hälsoprodukter där den inre eller yttre förseglingen har brutits);

(b) varor som tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som har fått en tydlig personlig prägel;

(d) övriga undantag enligt 2 kap. 11 § distansavtalslagen.

16.7 Standardformulär för utövande av ångerrätt. Du kan använda följande formulär för att utöva din ångerrätt:

Till: Valdrique Ltd, 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, W1W 5PF, Storbritannien – info@valdalio.com

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) vill frånträda mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänster (*):

Beställd den (*)/mottagen den (*):
Konsumentens/konsumenternas namn:
Konsumentens/konsumenternas adress:
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret skickas på papper):
Datum:

(*) Stryk det som inte gäller.

AVSNITT 16A – REKLAMATION OCH FELANSVAR (KONSUMENTKÖPLAGEN)

16A.1 Utöver ångerrätten i Avsnitt 16 har du som konsument rätt att reklamera fel på varan i enlighet med konsumentköplagen (2022:260). Du kan åberopa fel som fanns när varan levererades och som visar sig inom tre (3) år från leveransen. Ett fel som visar sig inom två (2) år från leveransen antas ha funnits vid leveransen, om inte annat visas eller detta är oförenligt med varans eller felets art. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att du märkt eller borde ha märkt felet; reklamation som sker inom två månader efter att du märkt felet ska alltid anses ha skett i rätt tid.

16A.2 Vid fel på varan har du rätt till de påföljder som följer av konsumentköplagen, vilket bland annat kan innebära avhjälpande, omleverans, prisavdrag, hävning eller skadestånd, beroende på omständigheterna.

16A.3 Reklamation görs genom att kontakta vår kundtjänst på info@valdalio.com med en beskrivning av felet samt orderinformation. Vi besvarar reklamationer utan onödigt dröjsmål.

16A.4 Bestämmelserna i detta Avsnitt 16A inskränker inte dina lagstadgade rättigheter och ska tolkas i ljuset av tvingande svensk konsumentskyddslagstiftning.

AVSNITT 17 – SKADESLÖSHET

I den utsträckning det är förenligt med tvingande lag samtycker du till att hålla Valdrique Ltd och vårt moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, partner, direktörer, styrelseledamöter, agenter, uppdragstagare, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa för alla krav eller anspråk, inklusive skäliga advokatarvoden, som framställs av tredje part till följd av ditt uppsåtliga eller grovt vårdslösa brott mot dessa Användarvillkor eller de dokument som införlivas genom hänvisning, eller ditt uppsåtliga eller grovt vårdslösa brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter. Denna bestämmelse gäller inte för normal användning av Tjänsten av en konsument som handlar i god tro.

AVSNITT 18 – AVSKILJBARHET

Om någon bestämmelse i dessa Användarvillkor befinns vara olaglig, ogiltig eller ogenomförbar ska bestämmelsen ändå tillämpas i den utsträckning gällande lag tillåter, och den ogenomförbara delen ska anses avskild från dessa Användarvillkor. Ett sådant avgörande ska inte påverka giltigheten och tillämpningen av övriga bestämmelser.

AVSNITT 19 – UPPSÄGNING

19.1 Parternas skyldigheter som har uppkommit före uppsägningsdagen ska fortsätta att gälla efter att detta avtal sagts upp.

19.2 Dessa Användarvillkor gäller tills de sägs upp av antingen dig eller oss. Du kan när som helst säga upp dessa Användarvillkor genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra Tjänster, eller genom att sluta använda vår webbplats. Uppsägning påverkar inte rättigheter och skyldigheter avseende redan bekräftade beställningar.

19.3 Om du väsentligt bryter mot dessa Användarvillkor kan vi säga upp din åtkomst till Tjänsten med skäligt varsel, eller omedelbart om överträdelsen inte rimligen kan avhjälpas. Du är fortsatt ansvarig för alla belopp som förfallit till och med uppsägningsdagen. Denna bestämmelse begränsar inte dina rättigheter som konsument enligt tvingande lag.

AVSNITT 20 – FULLSTÄNDIGT AVTAL

20.1 Att vi underlåter att utöva eller göra gällande någon rättighet eller bestämmelse i dessa Användarvillkor ska inte utgöra ett avstående från en sådan rättighet eller bestämmelse.

20.2 Dessa Användarvillkor och alla riktlinjer eller driftsregler som publiceras av oss på denna webbplats eller i samband med Tjänsten utgör hela avtalet och överenskommelsen mellan dig och oss och reglerar din användning av Tjänsten. De ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, meddelanden och förslag, muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive men inte begränsat till tidigare versioner av Användarvillkoren).

20.3 Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa Användarvillkor ska tolkas i enlighet med 10 § lagen (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden, vilket innebär att oklara villkor ska tolkas till konsumentens fördel.

AVSNITT 21 – TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

21.1 Dessa Användarvillkor och alla separata avtal enligt vilka vi tillhandahåller Tjänster till dig regleras av och ska tolkas i enlighet med engelsk och walesisk rätt.

21.2 Om du som konsument har din vanliga vistelseort i Sverige ska lagvalet inte medföra att du berövas det skydd som du har enligt tvingande bestämmelser i svensk rätt, jfr artikel 6 i Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 593/2008 (Rom I). Du behåller fullt ut det konsumentskydd som följer av bland annat konsumentköplagen, distansavtalslagen, marknadsföringslagen, lagen om avtalsvillkor i konsumentförhållanden och produktansvarslagen.

21.3 Som konsument med vanlig vistelseort i Sverige har du rätt att väcka talan mot oss vid svensk domstol, i den utsträckning tillämpliga regler om domstols behörighet medger det, eller vid domstol i Storbritannien. Vi kan endast väcka talan mot dig vid domstol i det land där du har din vanliga vistelseort. Tvister kan även, utöver allmän domstol, prövas av Allmänna reklamationsnämnden i enlighet med Avsnitt 22.

AVSNITT 22 – TVISTLÖSNING (ALLMÄNNA REKLAMATIONSNÄMNDEN)

22.1 Allmänna reklamationsnämnden. Om vi inte lyckas lösa en tvist direkt mellan dig och oss kan du som konsument med vanlig vistelseort i Sverige vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar tvister mellan konsumenter och näringsidkare.

Allmänna reklamationsnämnden
Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige
Webbplats: https://www.arn.se

Du kan även få kostnadsfri vägledning från Konsumentverket via Hallå konsument: https://www.hallakonsument.se

22.2 Innan du kontaktar Allmänna reklamationsnämnden ber vi dig att först vända dig till vår kundtjänst på info@valdalio.com så att vi får möjlighet att lösa ärendet direkt.

22.3 Detta avsnitt påverkar inte din rätt att väcka talan vid allmän domstol i enlighet med Avsnitt 21.3.

AVSNITT 23 – DESSA VILLKORS FÖRETRÄDE FRAMFÖR MOTPARTENS VILLKOR

Dessa Användarvillkor ska ha företräde framför alla villkor från motparten i kommersiella förhållanden, inklusive men inte begränsat till sådana som anges i inköpsordrar, fakturor eller andra dokument som utfärdats av motparten. Alla villkor från motparten som strider mot eller är oförenliga med dessa Användarvillkor avvisas uttryckligen och ska inte gälla, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen av oss. Detta avsnitt gäller inte för konsumenter.

AVSNITT 24 – AVTALETS FÖRETRÄDE

Vid konflikt eller oförenlighet mellan bestämmelserna i dessa Användarvillkor och bestämmelserna i ett individuellt skriftligt avtal mellan kunden och Företaget ska villkoren i det individuella avtalet ha företräde, dock alltid med förbehåll för tvingande konsumentskyddsregler.

AVSNITT 25 – FORCE MAJEURE

Vi ansvarar inte för någon underlåtenhet att fullgöra eller försening i fullgörandet av våra skyldigheter enligt dessa Villkor som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, upplopp, embargon, myndighetsåtgärder, brand, översvämning, olyckor, strejker eller brist på transportmöjligheter, bränsle, energi, arbetskraft eller material. Detta påverkar inte din lagstadgade rätt till återbetalning vid utebliven leverans.

AVSNITT 26 – PERSONUPPGIFTER OCH DATASKYDD

Behandlingen av dina personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy och sker i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning. Du har bland annat rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet och att göra invändningar, samt rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm, Sverige
Webbplats: https://www.imy.se

AVSNITT 27 – ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN

27.1 Du kan när som helst se den senaste versionen av Användarvillkoren på denna sida.

27.2 Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa Användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar.

27.3 Din fortsatta användning av eller åtkomst till vår webbplats eller Tjänsten efter publiceringen av eventuella ändringar av dessa Användarvillkor innebär att du godkänner dessa ändringar för framtida köp. Ändringar gäller inte retroaktivt för redan bekräftade beställningar.

Företagsnamn: Valdrique Ltd
Organisationsnummer: 17445457
Registrerad adress: 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, W1W 5PF, Storbritannien
E-post: info@valdalio.com