Fraktpolicy

Leverans- och fraktpolicy
Senast uppdaterad: 5 oktober 2026

Leveransområde
Vi skickar för närvarande till:

  • Sverige

Hanteringstid
Beställningar hanteras inom 1–3 arbetsdagar från köpdatum, exklusive helger och allmänna helgdagar. När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation.

Beräknad leveranstid

  • Sverige: 5–10 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av förseningar hos transportören, väderförhållanden eller andra faktorer utanför vår kontroll.

Fraktkostnader
Fraktkostnader beräknas i kassan utifrån leveransadress och beställningsuppgifter.

  • Gratis standardfrakt erbjuds på alla beställningar.
  • Expressfrakt kan erbjudas i kassan för snabbare leverans, där det är tillgängligt.

Alla fraktkostnader visas tydligt innan betalningen genomförs.

Leveransproblem
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportörer, myndigheter eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll. Om din beställning verkar försenad eller har försvunnit, kontakta oss på info@valdalio.com. Ärenden gällande förlorade försändelser bör anmälas inom 14 dagar från beräknat leveransdatum.

Äganderätt och risk
Äganderätten och risken för förlust övergår till dig när beställningen har levererats till dig, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Skadade eller felaktiga beställningar
Vänligen kontrollera din beställning när du tar emot den. Om beställningen är skadad, defekt eller felaktig ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt, helst inom 48 timmar efter leverans, på info@valdalio.com. Ange ditt ordernummer och, om möjligt, tydliga bilder. Vi ordnar en ersättningsvara eller återbetalning i enlighet med vår returpolicy. Detta påverkar inte din lagstadgade reklamationsrätt.

Efterlevnad av lagar
Vi följer gällande konsumentskydds- och distansavtalslagstiftning i Sverige och Europeiska unionen, inklusive EU:s konsumenträttighetsdirektiv (2011/83/EU). Ingenting i denna policy påverkar dina lagstadgade rättigheter.

Kontaktuppgifter
Valdrique Ltd
167-169 Great Portland Street, Fifth Floor
London, W1W 5PF
Storbritannien

Organisationsnummer: 17445457
E-post: info@valdalio.com
Öppettider: Måndag – Fredag | 08:00 – 20:00